İade Koşulları

1. İade ve Değişim Şartları

 

  • Hijyen Kuralları: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği; alt grup iç giyim (külot, string vb.), korse, mayo ve benzeri hijyen hassasiyeti olan ürünlerde, ambalajı açılmış, denenmiş veya etiketi koparılmış ürünlerin iadesi/değişimi sağlık ve hijyen nedenleriyle kabul edilememektedir.

    . İade Süreci Nasıl İşler?

    1. Talep Oluşturma: İade veya değişim talebinizi, sipariş numaranızla birlikte [E-posta Adresi/WhatsApp Hattı] üzerinden bize iletebilirsiniz.

    2. Paketleme: Ürünü, faturası ve tüm orijinal ambalajlarıyla birlikte güvenli bir şekilde paketleyin.

    3. Kargo Gönderimi: Size ileteceğimiz ücretsiz gönderi kodu ile anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edin.

    3. Geri Ödeme

    • İadeniz bize ulaştıktan ve hijyen kontrolünden geçtikten sonra 3 ila 7 iş günü içerisinde onaylanır.

    • Onaylanan iadelerin ücreti, kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak bankanız tarafından hesabınıza iade edilir.Sorularınız, iş birliği talepleriniz veya siparişlerinizle ilgili destek almak için ekibimiz her zaman yanınızda.

    •